我必須寫一篇心得,請老師給些建議與方向。
謝謝。
聆聽
在聆聽之前,必須讓自己變成一只寬口大腹的甕,把陳年的灰塵
泥垢刷洗乾淨。不管聽來的是一把帶刺的莽草,或是幾朵盛放的小
花,插在甕裡,恣意伸展,別有一番虛心承受的古意。
要一無所有地聆聽別人的陳述,幾乎是不可能。既然是甕,已經
落入實體,受限於個人知識、文化背景、價值觀、道德判斷…,每個
人都難免只是一只甕,大小、寬窄有別而已。不過,至少可以秉持誠
意,不必急著做事非判斷,先聽聽他人的心聲。
最怕的是,在聆聽之前,中了流言謠傳的箭,把對方打入冷宮,
連帶地,將對他的信任與尊重一掌瓦解;就算對方具有誠意前來傾訴
事件的脈絡,也會因為言談過程的惡意而宣告破裂。只要是活生生的
人,都會這麼想:「既然你沒有誠意聽我述說,所有的解釋都是徒然。」
也許,這是人際的矛盾,容易聽信第三者判斷,而不願相信自己
眼睛所看的、耳朵所聽的,尤其不願聽信當事人所說的。總要經過很
長的時間才會恍然大悟,一段友誼的破裂或合作事業的夭折,其實不
是因為對方是個壞人,而是自己先行認為他是個壞人。
任何一種仳離,若是源於了解,都值得慶幸;若是誤解,難免有
憾。
有一種聆聽特別需要忘我,也許是在短程的公車裡聽到放學的孩
子們嘻然交談;也許是到陌生的風景裡,聽到季節捎來的一段小道消
息,或是一條溪澗的自言自語。畢竟,活在這世上,人聲紛雜,天籟
難聞。
耳朵既然不打烊,聽到會生耳垢的話,也不必學古人掬水洗耳,
讓它左耳進右耳出就是了,別放在心裡;若是聽到茅塞頓開的話,好
好藏入甕底,讓這只甕大到可以醃漬一座山。
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